CYCLE European: 8 ani de success in Romania

Compania numara peste 260 de angajati, din punct de vedere al resurselor umane si al logisticii. Cycle European este membru al Asociatiei de Management a Creantelor Comerciale si operator de date cu caracter personal inregistrat cu numarul 2381, in conformitate cu Legea 677/2001. Serviciile de colectare a creantelor sunt certificate, incepand cu anul 2008, de catre TUV Austria cu Certificatul de Garantie a Calitatii ISO 9001:2008.
Serviciile Cycle European:
• Debt collection services (Pre & Legal)
• Receivable Purchasing
• Contact Center Services

Cycle European ofera o externalizare eficienta a serviciilor de colectare constand in gestionarea tuturor creantelor, provenind fie de la persoane fizice (B2C - cu portofoliu larg de clienti din domeniul Bancar, Telecom, Asigurari, Institutii financiare, Cosmetice, FMCG), fie de la companii (B2B) ce implica intreaga procedura din momentul emiterii facturii, trimiterea notifiicarilor de plata, pana la colectare datoriei. Colectarea se efectueaza atat pe cale amiabila, cat si pe cale juridica. Pe langa activitatea de colectare creante, Cycle European ofera si o gama variata de Servicii si solutii pentru Contact Center, precum: Telemarketing, Telesales, Customer Care & Support, Surveys, Info Campaigns etc.
Call Center-ul Cycle European este dedicat furnizarii de Servicii performante avand ca domeniu de baza comunicarea telefonica – ca un furnizor de Servicii pentru colaboratorii din cele mai mari Organizatii, Institutii publice si Banci, stabilind o colaborare fructuoasa pe termen lung prin atingerea obiectivelor clientilor sai si mentinand o relatie de tip win-win.
Ca un rezultat direct, Cycle European a reusit sa-si pastreze toti clientii in portofoliul sau, care, incepand cu anul 2004, inregistreaza mai mult de 120 de clienti activi, din diferite sectoare, in aceasta perioada administrand peste 3 milioane de cazuri unice (B2C & B2B) in domeniul colectarii creantelor restante.

Marios Zagoraios, CYCLE General Manager, a declarat: "Este o mare bucurie ca sarbatorim 8 ani de exisenta, perioada in care ne-am extins serviciile si cota de piata, prin alinierea continua a metodelor de colectare cu cele ale solicitarilor clientilor nostrii. Toti colaboratorii Cycle European, incepand cu anul 2004 au avut incredere in noi inca din prima zi de colaborare si ne sunt inca alaturi oferindu-ne posibilitatea de a construi relatii de lunga durata. Misiunea noastra este aceea de a construi relatii de incredere cu partenerii nostrii in vederea mentinerii furnizarii de zi cu zi a unui plus de valoare si servicii de inalta calitate. "
Cycle European, impreuna cu ICAP Romania, sunt companii membre ale ICAP Group, ambele cu sediul in cladirea Global City din Bucuresti, generand venituri de peste 5 milioane € cu un numar total de angajati in prezent de peste 400 de persoane. Compania isi desfasoara activitatea in Romania din anul 2004 dand dovada de profesionalism, standarde inalte de management si beneficiind de o tehnologie avansata. ICAP Group este lider in furnizarea de servicii B2B, in sud-estul Europei, cu peste 2.800 de angajati in sediile din Grecia, Romania, Bulgaria, Serbia si Cipru. ICAP Romania, ofera servicii de Credit Risk si un set complet de solutii care ajuta companiile si institutiile financiar-bancare sa identifice potentialul risc comercial si de creditare, precum si sa gestioneze mai bine riscul implicat in tranzactiile comerciale si in relatiile cu clientii organizatiei.
ICAP Romania detine o baza de date de peste 1 milion de intreprinderi si ofera majoritatea serviciilor ICAP ce sunt grupate in 4 sectoare: Credit Risk, Solutii de Marketing, Consultanta in Management si Factorul Uman. ICAP Romania SRL, specializata in furnizarea de servicii de Credit Risk, a intrat intr-un parteneriat strategic extrem de important, cu liderul mondial in furnizarea de astfel de servicii de risc de credit si informatii de afaceri, Dun & Bradstreet (D & B). In temeiul unui acord pe termen lung, ICAP este furnizorul exclusiv al serviciilor D&B in Romania si furnizeaza printre altele si informatii despre companii din peste 220 de tari. De asemenea, D&B va distribui clientilor sai informatii de calitate la nivel mondial privind societatile romanesti, furnizate in exclusivitate de catre ICAP Romania, asumandu-si astfel avantajul celei mai de incredere baze de date de afaceri din tara.