Epicor lanseaza o noua Initiativa Educationala Globala

Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC), unul dintre principalii furnizori de solutii software de afaceri pentru pietele medii si diviziile companiilor din clasamentul Global 1000, a anuntat astazi lansarea Universitatii Epicor, un nou centru de excelenta pentru instruirea clientilor, partenerilor si angajatilor sai. Aceasta initiativa globala este creata ca sa raspunda in mod direct provocarii de a furniza consecvent o instruire de calitate inalta, in toata lumea, ca sa extinda gama existenta de “livrabile” de instruire a Epicor si sa ofere programe de certificare pentru canalele de distributie partenere Epicor, aflate intr-o crestere rapida. Universitatea Epicor se bazeaza pe o echipa centrala dedicata, care va fi responsabila pentru dezvoltarea si transmiterea tuturor aspectelor mixate la nivel global, privind continutul educational – materiale si instruire.
“Aceasta noua initiativa extinde angajamentul semnificativ al Epicor de a oferi resurse de instruire si educare best-in-class clientilor, partenerilor si angajatilor din toata lumea”, a spus Louise Keppel, vice president, worldwide education al Epicor, persoana care conduce Universitatea Epicor. “Pentru clientii nostri, instruirea utilizatorului final are un impact direct asupra succesului in implementarea de enterprise software, iar Universitatea Epicor va constitui o resursa suplimentara care sa asigure clientilor accesul la cea mai buna instruire si educare disponibila in lume, furnizata asa cum au nevoie, atunci cand au nevoie —virtual, integrata, sau in sala de clasa.”
Obiectivul principal al Universitatii Epicor este acela de a furniza clientilor resurse si instrumente care sa ii ajute sa obtina cele mai mari beneficii posibile din investitia lor in enterprise software si sa permita utilizatorilor individuali sa aiba succes, abordand modalitatile lor preferate de invatare. Epicor ofera deja o gama extinsa de resurse de educare, care permit utilizatorilor sa obtina maximum din investitia in aplicatia software pe care o face organizatia —de la cursurile integrate in sistemul sau de planificare a resurselor intreprinderii (ERP), la ghiduri de utilizare extensive, cursuri la sala si certificari si pana la un sistem de ajutor online, care include suport mobil si ghiduri de indrumare tehnice. Astazi, exista peste o suta de cursuri integrate asociate cu suita ERP premiata, de generatie urmatoare, Epicor 9, peste 100 de cursuri virtuale sau la clasa disponibile, 2.500 de pagini de continut si grafica in Ghidurile Tehnice Epicor si 74.000 de campuri definite in Epicor 9 Field Help. Centralizarea resurselor curente si marirea numarului de persoane din echipa de educare va permite Epicor sa ofere inca si mai multe optiuni de materiale de educare si instruire, furnizand un serviciu imbunatatit clientilor, partenerilor si angajatilor, indiferent unde sunt ei localizati.

Calea spre valoarea reala a afacerii, prin educare
Potrivit unui recent raport Gartner, “Instruirea este o componenta cheie a valorii aplicarii ERP in afacere, pe termen lung.” Raportul consemneaza ca: “Instruirea poate aduce organizatiei o recuperare reala a investitiei; instruirea previne greseli costisitoare; lucratorii insuficient instruiti sunt de cel putin cinci ori mai costisitori decat lucratorii instruiti; instruirea este o asigurare ca utilizatorii vor fructifica din plin aplicatia pe care o utilizeaza, crescand ritmul de recuperare a investitiei”.
Pionier al industriei sale, Companion Systems a lansat industria de cadre si carcase ATM prin crearea primei marci de cadru ATM, in urma cu 30 de ani. Pentru a asigura suportul diverselor sale linii de produse si o baza globala de clienti, Companion Systems a implementat recent platforma Epicor 9 de urmatoare generatie ERP.
“Filozofia celor de la Companion Systems este ‘imbunatatirea continua’ a tuturor proceselor si resurselor, iar cea mai importanta resursa a noastra sunt oamenii nostri,” a spus Jason Hepworth, Controller al Companion Systems. “Ne dam seama ca educarea echipei si instruirea instructorilor sunt foarte importante pentru o implementare ERP de succes, astfel ca am cumparat si utilizat toate resursele exceptionale de educare si documentare pe care Epicor le-a avut de oferit. Ce am invatat din experienta este faptul ca educarea si instruirea utilizatorilor finali, atat inainte cat si dupa implementare, este un aspect critic pentru asigurarea succesului, utilizatorii fiind interesati de modul in care sistemul le poate imbunatati procesele de lucru de zi cu zi.”

Gartner, Inc. “Apply Best Practices to Train ERP Support Personnel,” by Pat Phelan and Leslie Fiering (Jan. 31, 2011)

Despre Epicor Software Corporation
Epicor Software (NASDAQ: EPIC) este un lider mondial in livrarea solutiilor software de afaceri catre industriile de productie, distributie, comert cu amanuntul, industria hoteliera si de prestari servicii. Cu peste 20.000 de clienti in mai mult de 150 de tari, firma Epicor ofera solutii software integrate pentru planificarea resurselor intreprinderii (ERP), managementul relatiilor cu clientii (CRM), managementul lantului de aprovizionare (SCM), managementul capitalului uman (HCM) si solutii software pentru comertul cu amanuntul, care permit companiilor sa obtina o eficienta crescuta si sa isi mareasca profitul. Fondata in 1984, Epicor se mandreste cu peste 25 de ani de inovatie in tehnologie, livrand solutii de afaceri care asigura scalabilitatea si flexibilitatea de care au nevoie firmele, in vederea crearii unui avantaj competitiv. Epicor ofera o gama cuprinzatoare de servicii cu un singur punct de contabilitate, ce are ca rezultat amortizarea rapida a investitiei si un cost total de detinere redus, indiferent daca se desfasoara afaceri la nivel local, regional sau mondial. Sediul central international al Epicor se afla in Irvine, California, cu birouri si filiale in intreaga lume. Pentru informatii suplimentare, vizitati www.epicor.com.

Urmariti Epicor pe Twitter: https://twitter.com/Epicor; http://twitter.com/EpicorEMEA si pe blogul nostru din Romania http://blogs.epicor.com/techtrends/