“Nimeni nu vrea sa isi lase iPhone-ul 3 zile la service, sau sa aiba de a face cu “baietii destepti” care nu au preturi fixe, ci le fac dupa cum simt clientul. Avantajul competitiv al serviciului nostru este ca reparatia dureaza cel mult 2 ore, pentru orice problema semnalata in Bucuresti – ecran spart, buton defect, water damage – iar reparatia se face in fata clientului, nefiind necesara lasarea device-ului in service pentru cateva zile”, explica Andrei Dutulescu, project managerul TheFixer.
Preturile pentru inlocuirea display-ului sunt intre 250 si 350 de lei, in functie de model, schimbarea batereiei costa intre 100 si 200 de lei, in timp ce serviciul pentru water damage este cuprins intre 100 si 200 de lei.
Pentru moment, serviciul este disponibil doar in Bucuresti, insa planurile de viitor prevad si o extindere in marile orase ale Romaniei. La baza ideii proiectului a stat un studiu din Statele Unite care arata ca 20% din posesorii de iPhone reusesc sa isi sparga iPhone-ul in primele 12 luni de la achizitie, mai spune Dutulescu.
“Pentru ca ne-am dorit sa oferim inca de la inceput o metoda de a servisa si clientii din afara Bucurestiului, avem disponibile kituri do-it-yourself, pentru clientii pasionati de tehnologie si nu numai. Kit-urile pot fi comandate de pe siteul nostru si sunt alcatuite in functie de tipul defectiunii. Spre exempu, un kit de inlocuire a display-ului pentru iPhone 4 costa 220 de lei si contine LCD-ul, 2 surubelnite speciale, o penseta, o ventuza speciala, 2 palete, o pana pentru indepartarea ecranului si un flipchart cu toate instructiunile de demontare. Produsele si serviciile noastre au 12 luni garantie”, mai spune managerul TheFixer. Dutulescu estimeaza ca proiectul va inregistra break-even operational din primul trimestru de functionare a proiectului. Echipa actuala este compusa din 3 angajati, insa planurile de extindere include marirea numarului de angajati.
Web Design by Dow Media | Gazduire Web by SpeedHost.ro