Vrei sa ți fidelizezi clientii? Invata sa folosesti principii de protocol si eticheta in afaceri la cursul de Powerful Business Protocol

Cursul se adreseaza celor care doresc sa stapaneasca arta protocolului, managerilor si angajatiilor din domeniul Resurselor Umane, Marketing, PR si comunicare, persoanelor care lucreaza in mediul diplomatic sau in mediul business, celor care se ocupa de organizare de evenimente interne, in companii private sau de stat.

Pe durata celor doua zile, cursantii vor invata sa identifice si sa folosească principiile de eticheta şi protocol in afaceri, sa salute corect si sa faca prezentari, sa initieze si sa dezvolte o conversatie de socializare, cum sa aibe un comportament elegant la petreceri corporatiste, cum sa abordeze fara a deranja o persoana de interes, care e tinuta vestimentara potrivita pentru evenimentele sociale.

Tematica abordeaza subiecte precum:
- Bunele maniere si comportamentul in societate,
- Definirea protocolului, a etichetei si a conduitei,
- Organizarea unei ceremonii si a unui eveniment,
- Protocolul in cadrul evenimentelor importante: vizite VIP, ceremonii, intalniri si conferinte, evenimente de intretinere, agenda de protocol in cadrul vizitelor de stat,
- Diplomatia verbala,
- Agenda protocolului in timpul vizitelor de lucru in cadrul corporatiilor,
- Dress – code.

Metodele de predare sunt exercitiile energizante, studiile de caz si jocurile de rol.

Cursul se desfasoara in București, la sala de curs a agentiei Creative Business Management din Splaiul Unirii nr. 6, in intervalul orar 10:00-17:00, in ambele zile (26 si 27 aprilie).

Costul formarii este de 500 lei (plus TVA) de persoana, iar ultima zi de inscriere este 23 aprilie 2014.

Se acorda si reduceri de grup:
- 5%/cursant- pentru participarea a 2 persoane (colegi/prieteni)
- 10%/cursant- pentru participarea a 3 persoane (colegi/prieteni)
- 15%/cursant- pentru participarea a mai mult de 3 persoane (colegi/prieteni)

Trainerul cursului este Marius Stamate. Marius este Consilier Superior in cadrul Ministerului Finantelor Publice si are o experienta de peste 15 ani in domeniu. Anterior a ocupat pozitii similare in cadrul Directiei de Relatii Externe a Ministerului Mediului si in Ministerul Economiei, Comertului si Mediului de Afaceri. Si-a inceput cariera ca Analist de politica externa pentru cotidianele “Observator” si “Telegraf” din Constanta, continuand apoi ca si Cadru didactic la Facultatea de Drept – Universitatea Tomis din Constanta. Marius a absolvit Facultatea de Istorie, Drept si Ştiinţe Administrative, Studii academice postuniversitare in Relaţii Internaţionale si Integrare Europeana si este Doctor in Stiinte Umaniste, specializare in Istoria Relaţiilor Internaţionale.

Pentru inscrieri sau informatii suplimentare la cursul de “Powerful Business Protocol”, ne puteti contacta telefonic la 0723.702.763/ 031.428.24.44, sau prin email la: [email protected].